CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA

MobyChoice hoạt động dựa trên mục tiêu mang lại các sản phẩm an toàn nhất cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ. Để đảm bảo vận hành tốt nhất, chúng tôi áp dụng một số quy định và hạn chế sau:

1. Giới hạn khu vực địa lý giao hàng MobyChoice cung cấp và giao sản phẩm trên phạm vi toàn quốc (63 tỉnh thành Việt Nam). Tuy nhiên, đối với một số khu vực đặc biệt khó khăn về giao thông như huyện đảo, vùng sâu vùng xa, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn so với thời gian dự kiến hoặc áp dụng biểu phí vận chuyển riêng từ đơn vị chuyển phát đối tác.

2. Giới hạn đối tượng mua hàng Khách hàng đặt mua sản phẩm trên website phải từ đủ 15 tuổi trở lên, hoặc có sự giám sát/đồng ý từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp để đảm bảo tính pháp lý của giao dịch dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Giới hạn số lượng mua hàng (Chống đầu cơ) MobyChoice bán lẻ sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng trực tiếp của các gia đình. Trong trường hợp một tài khoản hoặc một số điện thoại đặt mua sản phẩm với số lượng lớn bất thường (có dấu hiệu thu gom hàng để bán lại trái phép), MobyChoice có quyền từ chối đơn hàng hoặc liên hệ để xác minh thông tin trước khi quyết định cung cấp. Khách hàng có nhu cầu mua sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp hotline để được áp dụng chính sách riêng.

4. Trách nhiệm từ chối phục vụ MobyChoice có quyền hủy đơn hàng hoặc từ chối cung cấp dịch vụ đối với các trường hợp: Thông tin giao hàng không chính xác/không liên hệ được; Khách hàng có lịch sử bom hàng (từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng) nhiều lần; hoặc Khách hàng có hành vi xúc phạm, đe dọa nhân viên của hệ thống.